1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ARX REAL ESTATE L.L.C. (лицензия № 1612435, регистрационный номер 2832598, место нахождения: Dubai, United Arab Emirates) (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://azizzi.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://azizzi.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://azizzi.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://azizzi.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.15. Cookies — небольшие текстовые файлы, хранящиеся в браузере пользователя, которые могут содержать данные о Пользователе.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
— поручить обработку персональных данных другому лицу для целей достижения обработки персональных данных с соблюдением требований законодательства.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных;
— требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки. Оператор принимает необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
6.1. Заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров
(в том числе обработка заявок на сайте, выставление счетов), авторизация пользователя на сайте.
Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- паспортные данные;
- адрес регистрации по месту жительства;
- контактные данные;
- индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН);
- номер расчетного счета;
- электронный адрес;
- иные персональные данные, предоставляемые клиентами и контрагентами и их представителями (физическими лицами), необходимые для заключения и исполнения договоров, в том числе информация из прикреплённых файлов (например, скан-копия документа).
Правовое основание: п. 5 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ (исполнение договора).
Виды обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (контрагентам по договору), блокирование, удаление, уничтожение.
6.2. Информирование пользователя о товарах, работах, услугах, акциях, специальных предложениях
(в том числе по электронной почте, телефону, SMS, мессенджерам)
Персональные данные: электронный адрес, номер телефона (только те контактные данные, которые пользователь добровольно указал при заполнении формы на сайте).
Правовое основание: согласие пользователя, которое считается предоставленным при заполнении формы заявки на сайте (п. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Виды обработки: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача (рекламным партнёрам в рамках исполнения договоров с ними), блокирование, удаление.
Отказ от рекламы: Пользователь вправе в любой момент отказаться от получения рекламных сообщений, направив уведомление на адрес info@azizzi.ru с пометкой «Отказ от рекламы».
6.3. Улучшение работы веб-сайта, совершенствование продуктов и услуг компании, измерение эффективности рекламных кампаний
Персональные данные: обезличенные данные о действиях пользователя на сайте (тип действия, URL страницы, Referer, User-Agent, ClientID), данные из cookies.
Правовое основание: согласие пользователя на обработку cookies (выражается через интерфейс сайта).
Виды обработки: сбор, запись, обезличивание, анализ, хранение в обезличенном виде.
6.4. Правовыми основаниями обработки персональных данных в рамках настоящей Политики являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Налоговый кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (в применимой части);
- Федеральный закон от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;
- иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора.
6.5. Правовым основанием обработки также являются:
- договоры, заключаемые между Оператором и субъектами персональных данных;
- согласия субъектов персональных данных на обработку их персональных данных (в случаях, когда согласие требуется).
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется на законных основаниях, предусмотренных статьей 6 Закона о персональных данных, в том числе:
- на основании согласия субъекта персональных данных (для целей, указанных в п. 6.2, 6.3);
- на основании исполнения договора (для целей, указанных в п. 6.1);
- для осуществления прав и законных интересов Оператора (в случаях, не нарушающих прав субъектов).
7.2. При заполнении формы заявки на веб-сайте пользователь проставляет отметку о согласии, тем самым подтверждая, что он ознакомлен с данной Политикой и согласен с её условиями.
7.3. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством на Оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.4. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.5. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта.
7.6. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (общедоступные персональные данные).
7.8. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор принимает необходимые меры, в том числе:
- определяет угрозы безопасности персональных данных;
- принимает локальные нормативные акты;
- назначает лиц, ответственных за обеспечение безопасности;
- создает условия для работы с персональными данными;
- организует работу с информационными системами;
- хранит персональные данные в условиях, исключающих неправомерный доступ;
- организует обучение работников.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.
8.2. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных».
8.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:
- для исполнения договора с пользователем (например, передача данных курьерской службе, платежной системе, хостинг-провайдеру) — с предварительным уведомлением пользователя о такой передаче (в договоре или в настоящей Политике);
- по требованию уполномоченных государственных органов (суда, полиции, Роскомнадзора) в порядке, установленном законодательством РФ;
- с отдельного письменного согласия пользователя на конкретную передачу (если иное не предусмотрено законом).
- для передачи рекламным партнёрам в целях информирования о товарах, услугах, акциях (п. 6.2) на основании согласия, данного пользователем при заполнении формы заявки.
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях без согласия пользователя.
8.4. В случае выявления неточностей в персональных данных Пользователь может актуализировать их самостоятельно, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты info@azizzi.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.5. Оператор обрабатывает статистические и иные данные о посетителе веб-сайта, в том числе с использованием систем: Яндекс Метрика, пиксель VK Реклама.
8.6. На веб-сайте происходит автоматический сбор (из Cookies) следующих данных о Пользователе: тип выполненного действия (нажатие на кнопку, просмотр URL и т.п.), URL страницы, Referer, User-Agent, ClientID (идентификатор браузера по файлу Cookies), данные о просматриваемых услугах.
8.7. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых они были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или законом. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес info@azizzi.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.8. Оператор вправе привлекать третьих лиц (хостинг-провайдеров, CRM-системы, платёжные сервисы, рекламных партнёров) на основании договоров, которые обязывают таких лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных. Оператор контролирует действия указанных лиц в части обработки персональных данных и несёт ответственность за их действия в пределах, установленных законодательством РФ. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности, но при этом Оператор принимает разумные меры для проверки соблюдения ими требований 152-ФЗ.
8.9. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.10. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.11. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта, не дольше, чем этого требуют цели обработки. Конкретные сроки хранения:
- данные клиентов по договорам — до момента прекращения действия договора либо истечения установленного срока хранения первичной документации;
- данные для рекламных рассылок — до момента отзыва согласия;
- логи и cookies — до момента отзыва согласия.
8.12. Условием прекращения обработки персональных данных является достижение целей обработки, истечение срока действия согласия, отзыв согласия субъектом, требование о прекращении обработки, а также выявление неправомерной обработки.
8.13. Пользователь веб-сайта может самостоятельно управлять настройками Cookies в настройках своего браузера.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
9.3. В случае достижения цели обработки персональных данных Оператор обязан прекратить обработку (или обеспечить её прекращение) и уничтожить персональные данные (или обеспечить их уничтожение) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки, если иное не предусмотрено договором или законом.
9.4. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку Оператор обязан прекратить обработку и, если сохранение данных более не требуется для целей обработки, уничтожить их в срок не более 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом.
9.5. В случае обращения субъекта персональных данных к Оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных Оператор обязан в срок не превышающий 10 рабочих дней с даты получения требования прекратить обработку, за исключением случаев, предусмотренных п. 2–11 ч. 1 ст. 6, ч. 2 ст. 10 и ч. 2 ст. 11 Закона № 152-ФЗ. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней, с направлением мотивированного уведомления.
9.6. Подтверждение уничтожения персональных данных осуществляется в порядке, установленном уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор (ARX REAL ESTATE L.L.C., ОАЭ) может осуществлять трансграничную передачу персональных данных на территорию Объединённых Арабских Эмиратов и иных иностранных государств. Оператор обязуется до начала трансграничной передачи уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о своём намерении осуществлять такую передачу, если это требуется законодательством РФ.
10.2. Оператор принимает все необходимые меры для обеспечения защиты персональных данных при трансграничной передаче, в том числе обеспечивает наличие соответствующих договорных обязательств с иностранными получателями данных о соблюдении требований 152-ФЗ.
10.3. По состоянию на текущий момент Оператор осуществляет трансграничную передачу персональных данных в ОАЭ (страна, не являющаяся стороной Конвенции Совета Европы о защите лиц при автоматизированной обработке персональных данных) с учётом требований ст. 12 Закона о персональных данных.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@azizzi.ru.
12.2. Оператор вправе изменять Политику, публикуя новую версию на сайте. Если изменения затрагивают цели обработки, состав персональных данных или перечень третьих лиц, Оператор запрашивает новое согласие Пользователя. В остальных случаях изменения вступают в силу с даты публикации. Пользователь вправе отозвать согласие при несогласии с изменениями. 12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://azizzi.ru/pc/.